ระบบรักษาความปลอดภัย
SSL Encryption, KYC, และระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ช่วยดูแลบัญชีและข้อมูลของสมาชิกทุกคน
คำถามที่สมาชิกถามบ่อยที่สุด
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
78mb – ตอบครบ ตรงจุด
รวมคำถามยอดนิยมจากสมาชิกทั่วประเทศไทย ตั้งแต่เรื่องการสมัคร การเข้าสู่ระบบ การฝาก-ถอนเงิน ความปลอดภัยของบัญชี ไปจนถึงวิธีใช้งานบริการต่างๆ บน 78mb ได้ที่นี่ครบในที่เดียว
บัญชีและการสมัครสมาชิก
ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป มีหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริงและเป็นของตัวเอง รวมถึงข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องตรงตามบัตรประจำตัว และมีบัญชีการเงินในชื่อเดียวกันกับที่ใช้สมัคร เพื่อให้กระบวนการยืนยันตัวตน KYC และการถอนเงินเป็นไปได้อย่างราบรื่น
- อายุ 18 ปีขึ้นไป
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ในปัจจุบัน
- ข้อมูลชื่อ-นามสกุลที่ตรงกับเอกสาร
- บัญชีการเงินในชื่อเดียวกัน (เช่น PromptPay, mobile banking, bank account)
หนึ่งคนสามารถมีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด ถ้าจำข้อมูลเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตของ 78mb เพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่
โดยทั่วไปต้องใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารประจำตัวที่ออกโดยราชการ ถ่ายภาพให้ชัดเจนทั้งสองด้าน ไม่มีแสงสะท้อนหรือส่วนถูกปิดบัง ข้อมูลบนเอกสารต้องตรงกับรายละเอียดที่กรอกสมัครไว้ทุกอย่าง ระบบจะแจ้งให้ทราบหลังตรวจสอบเรียบร้อย
ข้อมูลพื้นฐานบางส่วนสามารถขอแก้ไขได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต โดยต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัญชีการเงิน แต่ชื่อจริงและนามสกุลที่ใช้สมัครไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะต้องสอดคล้องกับเอกสาร KYC ที่ยืนยันไว้
สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off) หรือขอ Self-exclusion เพื่อปิดบัญชีได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการโดยไม่ตัดสิน ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนตามขั้นตอนที่กำหนด อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
การเข้าสู่ระบบ
อย่าสุ่มกรอกรหัสผ่านซ้ำๆ เพราะบัญชีอาจถูกล็อกชั่วคราว ให้ติดต่อซัพพอร์ต 78mb โดยตรง เตรียมหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลยืนยันตัวตนที่ใช้สมัคร ทีมงานจะช่วยตรวจสอบและดำเนินการให้ตามขั้นตอนความปลอดภัย
ระบบจะล็อกชั่วคราวและคลายล็อกอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาหนึ่ง หรือสามารถติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอให้ตรวจสอบและปลดล็อกได้เร็วขึ้น โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ
ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากหลายอุปกรณ์พร้อมกัน และอาจแจ้งเตือนหรือขอยืนยันตัวตนเพิ่มเติม แนะนำให้ออกจากระบบบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ และใช้งานผ่านอุปกรณ์ส่วนตัวที่เชื่อถือได้เป็นหลัก ดูข้อมูลการเข้าสู่ระบบเพิ่มเติมได้ที่หน้า เข้าสู่ระบบ
ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น เลขบัตรประชาชน และเบอร์มือถือเก่าที่ใช้สมัคร ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการเปลี่ยนข้อมูลให้อย่างปลอดภัย เนื่องจากหมายเลขโทรศัพท์เป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้รับ OTP และยืนยันธุรกรรม
การเงินและธุรกรรม
78mb รองรับช่องทางการชำระเงินที่สมาชิกไทยคุ้นเคย ได้แก่ PromptPay, Thai mobile banking, Thai bank transfer, TrueMoney Wallet, บัตรเดบิต/เครดิต และกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ทุกธุรกรรมดำเนินการในสกุลเงินบาท (THB)
ระยะเวลาการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยทั่วไประบบ PromptPay และ mobile banking มักดำเนินการได้เร็วกว่า bank transfer แบบปกติ ควรตรวจสอบรายละเอียดและข้อกำหนดที่หน้า ถอนเงิน ก่อนทำรายการ
เป็นมาตรการความปลอดภัยเพื่อยืนยันว่าเจ้าของบัญชี 78mb และเจ้าของบัญชีการเงินเป็นคนเดียวกัน ป้องกันการโอนเงินโดยไม่ได้รับอนุญาต หากชื่อบัญชีไม่ตรงกัน ธุรกรรมอาจถูกระงับเพื่อตรวจสอบ
ให้รอสักครู่ก่อน เพราะบางธุรกรรมอาจใช้เวลาประมวลผลเล็กน้อย หากรอเกิน 30 นาทีแล้วยังไม่ปรากฏ ให้เก็บหลักฐานธุรกรรมจากธนาคาร เช่น สลิป หรือ screenshot แล้วติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
เกมและบริการ
78mb รองรับการใช้งานทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือและแอปโดยตรง หากต้องการประสบการณ์ที่ลื่นไหลและรองรับการแจ้งเตือน แนะนำให้ดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า แอป
สามารถดูผลการแข่งขันและผลชนะได้ที่หน้า ผลชนะ ซึ่งรวบรวมข้อมูลผลลัพธ์ต่างๆ ไว้ให้สมาชิกตรวจสอบ ควรนำข้อมูลนี้ไปใช้ประกอบการตัดสินใจอย่างระมัดระวัง เพราะผลในอดีตไม่ได้กำหนดผลในอนาคต
ระบบ VIP ของ 78mb มีสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมสำหรับสมาชิกที่ใช้งานสม่ำเสมอ เช่น ขีดจำกัดธุรกรรมที่สูงขึ้น และสิทธิ์อื่นๆ ตามระดับที่กำหนด ดูรายละเอียดทั้งหมดที่หน้า VIP
ความปลอดภัยของบัญชี
สัญญาณที่ควรระวัง เช่น รหัสผ่านถูกเปลี่ยนโดยที่ไม่ได้ทำเอง มีธุรกรรมที่ไม่ได้ดำเนินการ หรือเห็นการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักในประวัติ หากพบสัญญาณเหล่านี้ ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวระหว่างตรวจสอบ
ทีมงาน 78mb ที่ถูกต้องจะไม่ขอรหัสผ่านเต็มหรือ OTP ของสมาชิกทางใดทางหนึ่ง หากมีคนอ้างตัวว่าเป็นทีมงานและขอข้อมูลเหล่านี้ ให้หยุดการสนทนาทันทีและรายงานมายัง 78mb ผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
78mb มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ชัดเจนว่าข้อมูลใดถูกเก็บรวบรวม เก็บรักษาอย่างไร และใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใดบ้าง สามารถอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว
78mb ใช้การเชื่อมต่อแบบ SSL สำหรับการรับส่งข้อมูล มีระบบตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ การยืนยันตัวตน KYC และการเข้ารหัสรหัสผ่านแบบ hash ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ร่วมกับแนวปฏิบัติที่ดีจากฝั่งสมาชิกด้วย เช่น การตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง
คำถามอื่นๆ
78mb ให้บริการสมาชิกทั่วประเทศไทย ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี หรือจังหวัดอื่น ตราบใดที่สามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ก็สามารถใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรือ แอป ได้เลย
ไม่มีการรับประกันการชนะในการเดิมพันทุกรูปแบบ ผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับความน่าจะเป็นและปัจจัยที่ควบคุมไม่ได้หลายอย่าง ควรเล่นด้วยเงินที่เตรียมไว้เพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่หวังพึ่งเป็นรายได้หลัก อ่านแนวทางเพิ่มเติมที่ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
มีข้อจำกัดทั้งด้านอายุ (18 ปีขึ้นไป) จำนวนบัญชีต่อคน และมาตรการอื่นๆ ตามที่ระบุในข้อกำหนด ควรอ่านรายละเอียดทั้งหมดได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ก่อนเริ่มใช้งาน
ช่องทางการติดต่อซัพพอร์ตแสดงอยู่บนแพลตฟอร์ม 78mb หลังเข้าสู่ระบบ ทีมงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งเรื่องบัญชี การเงิน และปัญหาทางเทคนิค
78mb ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้มาก สมาชิกสามารถขอตั้งขีดจำกัด พักการเล่น หรือขอ Self-exclusion ได้ทันทีผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะช่วยเหลือโดยไม่ตัดสิน อ่านข้อมูลและเครื่องมือที่เตรียมไว้ให้ทั้งหมดได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ไม่พบคำตอบที่ต้องการ?
ติดต่อทีมงาน 78mb โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนแพลตฟอร์ม หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมจากหน้าต่างๆ ในเมนู
ทำไมต้อง 78mb
สิ่งที่ทำให้ 78mb แตกต่าง
บริการที่ออกแบบมาให้สมาชิกไทยใช้งานได้อย่างสะดวก ปลอดภัย และมีความรับผิดชอบ
ใช้งานได้ทุกอุปกรณ์
รองรับทั้งเว็บเบราว์เซอร์และแอปบน iOS/Android ให้สมาชิกทั่วประเทศไทยเข้าถึงบัญชีได้ทุกที่
ช่องทางการเงินครบ
รองรับ PromptPay, mobile banking, bank transfer, TrueMoney Wallet และอีกหลายช่องทาง ทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท
กีฬาหลากหลาย
ครอบคลุมฟุตบอลไทย มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ อีสปอร์ต และการแข่งขันระดับนานาชาติ
ระบบ VIP
สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกที่ใช้งานสม่ำเสมอ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมและเงื่อนไขที่หน้า VIP ได้เลย
การเล่นอย่างรับผิดชอบ
มีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการเล่นของตัวเอง ตั้งลิมิต พักชั่วคราว หรือขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ
พร้อมเริ่มต้นกับ 78mb แล้วหรือยัง?
สมัครสมาชิกและเปิดบัญชีอย่างปลอดภัย หรือถ้ามีบัญชีอยู่แล้วก็เข้าสู่ระบบได้เลย
การเดิมพันมีความเสี่ยง ไม่มีผลลัพธ์ใดรับประกันการชนะ • สำหรับผู้อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น